ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICEEtjca S.p.a. Etjca Group Spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica dedicati al ascensoristico.
Principali attività
fornire assistenza telefonica;
fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza;
assicurare una risoluzione veloce delle emergenze;
circoscrivere il problema;
mettersi in contatto con gli organi competenti.
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza pregressa maturata presso call center;
capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici.
Competenze trasversali
problem solving;
buona gestione dello stress.
Offriamocontratto a tempo determinato in somministrazione con buone possibilità di continuità, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello. Retribuzione lorda mensile €1641,48 per 14 mensilità.
Orario di lavoropart time orizzontale di 25h distribuite su turni diurni, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo infrasettimanale.
Luogo di lavoroCastenaso (BO).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo
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