Addetto/a customer service - assistenza clienti

Location: Rieti, Lazio, Italy
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Company: JR Italy
Client / Employer: Halt Life

Azienda impegnata a fornire soluzioni avanzate e sostenibili per il miglioramento dell'efficienza energetica, si ricerca un/a addetto/a al customer service. La figura selezionata è affiancata fin da subito e formata sui software gestionali aziendali.

• Garantire assistenza di qualità ai clienti sui vari software utilizzati e sul gestionale amministrativo.
• Gestire il contatto telefonico con i clienti, affrontando e risolvendo eventuali problematiche.
• Coordinare la risoluzione delle problematiche, coinvolgendo, se necessario, il reparto tecnico.

• Predisposizione al contatto con il cliente e attitudine al problem solving.
• Buona organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza base dell'area amministrativa e contabile, degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
• Automunito/a.
• Minima conoscenza della lingua inglese (preferenziale).

• Inserimento in azienda con iniziale contratto a tempo determinato, full-time, con successiva assunzione a tempo indeterminato.
• Aggiancamenti e formazione retribuita tramite corsi di aggiornamento per la crescita professionale.
• Incentivi e premi di produzione. xivgfpx
• Rimborso spese.