Istituto di Credito opportunità di carriera Dettagli sul cliente Istituto di Credito in espansione in Sicilia. Per la filiale di Capo D'Orlando, in provincia di Messina. Descrizione Il Titolare di Filiale è responsabile della gestione operativa e commerciale di una filiale bancaria. La figura garantirà il corretto funzionamento delle operazioni quotidiane, la gestione del team di lavoro, il raggiungimento degli obiettivi di vendita e il mantenimento di un elevato livello di servizio clienti. Inoltre, dovrà assicurare che la filiale operi nel rispetto delle normative vigenti e delle politiche aziendali. Gestione operativa della filiale: Supervisionare le attività quotidiane della filiale, assicurando il corretto svolgimento delle operazioni bancarie, la gestione delle risorse e l'efficienza del servizio. Gestione del personale: Coordinare, motivare e formare il team della filiale (consulenti, cassieri, e altri dipendenti), garantendo che ognuno raggiunga gli obiettivi individuali e di gruppo, oltre a promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo. Raggiungimento degli obiettivi di vendita: Definire e monitorare gli obiettivi commerciali, garantendo l'adozione delle strategie idonee per soddisfare le esigenze della clientela e raggiungere i target prefissati dalla Direzione, nel rispetto della normativa vigente. Gestione della relazione con i clienti: Promuovere e mantenere relazioni di alta qualità con i clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problematiche. Essere il punto di riferimento per i clienti di valore e per quelli strategici, garantendo un'esperienza positiva. Controllo delle operazioni e rispetto delle normative: Assicurarsi che tutte le operazioni della filiale siano conformi alle normative legali e aziendali (ad esempio, normative antiriciclaggio, protezione dei dati, regolamentazione bancaria). Pianificazione e sviluppo commerciale: Sviluppare il portafoglio clienti esistente e promuovere nuove opportunità di business nel territorio di competenza. Gestione dei rischi: Monitorare e gestire i rischi operativi e finanziari, prevenendo situazioni che possano danneggiare l'integrità della filiale o dell'istituto bancario. Gestire correttamente la documentazione della filiale. Formazione e sviluppo del team: Supportare la crescita professionale dei membri del team. Promuovere un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati. Profilo del Candidato Esperienza: Almeno 10 anni di esperienza in ambito bancario, preferibilmente in posizioni di leadership, come responsabile di filiale o gestore corporate/PMI. Formazione: Laurea in Economia, Finanza o Gestione aziendale (preferibile, ma non indispensabile). Competenze commerciali: Esperienza e capacità nel raggiungimento di obiettivi di vendita e gestione di portafogli clienti. Buona conoscenza delle tecniche di marketing bancario e della gestione delle relazioni con la clientela. Conoscenze normative: Conoscenza approfondita delle normative bancarie e dei regolamenti vigenti (ad esempio, norme antiriciclaggio, normative sulla privacy, regolamenti di conformità). Capacità di leadership: Ottime competenze nella gestione di team, capacità di motivare e sviluppare il personale, favorendo un ambiente di lavoro produttivo e collaborativo. Competenze analitiche e di problem solving: Capacità di analizzare i dati finanziari, identificare criticità e prendere decisioni strategiche per migliorare le performance della filiale. Ottime capacità relazionali: Abilità nella gestione della clientela, nella risoluzione di problematiche e nella creazione di un clima di fiducia tra i clienti e la filiale. - Conoscenza degli strumenti informatici: Conoscenza avanzata dei principali software bancari e pacchetti Microsoft Office (in particolare Excel per l'analisi dei dati finanziari). offerta di lavoro Ottima opportunità di carriera. J-18808-Ljbffr