Crediamo nel meglio. E noi lo realizziamo.
Contenuti migliori. Prodotti migliori. E carriere migliori.
Lavorare nel campo Technology, dei prodotti o dati in Sky significa costruire il prossimo e il nuovo. Dalla banda larga al broadcast, dallo streaming al mobile, da SkyQ a Sky Glass, non ci fermiamo mai.
Lo ottimizziamo e innoviamo.
Trasformiamo le grandi idee nei prodotti, nei contenuti e nei servizi che milioni di persone amano.
E lo facciamo tutto bene qui a Sky.
In qualità di Reliability Engineer giocherai un ruolo importante nel successo dei servizi di streaming di Sky (Sky Glass, Sky Stream, Now/Wow TV ecc.) apprezzati da milioni di persone in tutta Europa. Facendo parte di un team diversificato di esperti di affidabilità in tre paesi, garantirai che i nostri clienti ricevano sempre l'esperienza video più affidabile e di alta qualità possibile per Sky e contenuti di terze parti.
L'esperienza del cliente è al centro di ciò che facciamo ogni giorno. Il tuo ruolo includerà:
* Gestire, ottimizzare e risolvere i problemi delle reti e dei sistemi di distribuzione dei contenuti per garantire un'esperienza di visione senza interruzioni ai clienti Sky.
* Garantire un monitoraggio e una registrazione efficaci dei nostri servizi, collegando gli indicatori grezzi alle metriche chiave di interesse per i nostri clienti.
* Partecipare a un modello di continuità, fornendo supporto 24/7 per problemi critici di livello 2/3/4 al nostro team di monitoraggio.
* Collaborare con partner e fornitori esterni, come Akamai, AWS Cloudfront, Conviva, Google, Netflix, DAZN, Mainstreaming, per mantenere e migliorare i servizi attraverso revisioni periodiche basate sui dati.
* Possedere una laurea in una materia STEM o una certificazione professionale equivalente, come CCNA.
* Avere desiderio di risolvere problemi, impegno nel miglioramento dei processi e attenzione ai dettagli.
* Comprendere la distribuzione di contenuti OTT e come viene indirizzato il traffico Internet.
* Conoscere i protocolli Internet e come garantiscono la consegna a livello di applicazione, come IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, HTTP. È utile una conoscenza di base di protocolli più complessi come BGP, OSPF, ISIS, MPLS e meccanismi QoS.
* Familiarità con Git, Docker, Ansible, Grafana, API REST e Terraform è auspicabile.
Panoramica della squadra
Se desideri far parte dell'innovazione continua, unisciti al nostro team Group Communications and Infrastructure, lavorando con colleghi nei settori banda larga, telefonia, mobile, cloud e infrastrutture. Siamo il team che realizza, costruisce, supporta e mantiene le reti di telecomunicazioni dell'intero Gruppo Sky. Insieme, aiutiamo Sky wifi, mobile e TV ad entrare in nuovi mercati creando un'infrastruttura sicura e innovativa per contenuti e servizi che fidelizzano i nostri clienti.
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