* Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA : cabine trattamento, aree relax, zone umide e retail.
* Selezionare, formare e motivare un team di terapisti, receptionist e professionisti del benessere.
* Garantire servizi impeccabili, erogati con cura, empatia e massima professionalità.
* Sviluppare e aggiornare i menù trattamenti e i programmi wellness in collaborazione con brand leader e terapisti esperti.
* Monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo richieste e feedback con prontezza e discrezione.
* Gestire l'inventario, le vendite al dettaglio e i rapporti con fornitori, ottimizzando qualità e redditività.
* Coordinare i turni del team e supervisionare il budget operativo.
* Garantire il rispetto rigoroso di norme igienico-sanitarie e di sicurezza.
* Collaborare con i team Marketing e Sales per la promozione di pacchetti, offerte stagionali e membership.
* Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore wellness e introdurre concetti innovativi per arricchire l'esperienza degli ospiti.
* Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere di lusso.
* Solida conoscenza di trattamenti SPA, terapie olistiche e trend internazionali del benessere.
* Competenze di leadership, organizzazione e comunicazione interpersonale.
* Mentalità orientata all'ospite e ottime capacità di problem solving.
* Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano; ulteriori lingue sono un plus.
* Esperienza nell'utilizzo di software per prenotazioni e gestione SPA.
* Massima professionalità, discrezione e attenzione al dettaglio.
* Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi in base alle esigenze operative.
* Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.
* Ambiente di lavoro esclusivo, dinamico e internazionale.
* Concrete opportunità di crescita professionale e formazione continua.
* Benefit aziendali.
* Vitto e alloggio inclusi per chi non risiede in zona.
Siamo alla ricerca di un profilo di SPA Manager per l'apertura di una nuova struttura 5 stelle lusso (apertura annuale).
Sede : Cortina D'Ampezzo
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca
#J-18808-Ljbffr