Front Desk Receptionist – Azienda riservata Trento
Azienda riservata Trento, Il Be Place è un hotel eco-friendly sulla collina di Trento, situato molto vicino all’università. Di nuovissima costruzione, è una struttura giovane e versatile, perfetta sia per la vacanza sportiva che di relax, con spazi comuni studiati per la social-life e il co-working. Siamo alla ricerca di una figura di Front Desk Receptionist da inserire nel proprio team di accoglienza.
Cerchiamo un professionista con almeno 1 anno di esperienza maturata in hotel, capace di garantire un servizio di accoglienza impeccabile, elegante e perfettamente coerente con gli standard dell’hôtellerie. La figura sarà centrale nella creazione di un’esperienza ospite distintiva, raffinata e altamente personalizzata.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con professionalità, discrezione ed eleganza
Gestire in autonomia le procedure di check-in e check-out
Assistere gli ospiti durante tutto il soggiorno, anticipandone esigenze e richieste
Gestire prenotazioni, telefonate, email e attività di front office con elevati standard qualitativi
Gestire eventuali richieste particolari o criticità con tempestività, problem solving e robusto orientamento alla guest satisfaction
Garantire ordine, immagine e standard della reception in linea con il posizionamento premium della struttura
Requisiti
Esperienza minima 1 anno in hotel
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; una terza lingua costituisce titolo preferenziale
Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di guest handling
Presenza altamente curata e approccio professionale
Forte attenzione al dettaglio, riservatezza e orientamento all’eccellenza
Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri e strumenti informatici
Sede di lavoro: Trento (TN)
Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16
La selezione è aperta a entrambi i sessi ai sensi