E-commerce nel settore elettronico seleziona una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team operativo.
\n
La risorsa gestisce le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto rapido, cordiale e qualificato.
\n
Attività principali
\n
\n
- Gestione richieste tramite telefono, email e chat
\n
- Supporto durante il processo d’acquisto e post-vendita
\n
- Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni nel CRM
\n
- Collaborazione con il reparto logistico per risolvere problematiche
\n
- Partecipazione a campagne di fidelizzazione clienti.
\n
\nRequisiti:\n\n
- Non è richiesta esperienza pregressa in customer service o vendita online
\n
- Capacità comunicative e relazionali
\n
- Precisione e orientamento al cliente
\n
- diploma di maturità
\n
- Capacità di problem solving.
\n
\nOfferta e benefit:\n\n
- Contratto di tipo determinato, della durata di 3 mesi
\n
- Lavoro a tempo pieno
\n
- Formazione retribuita
\n
- Scontistiche dedicate ai dipendenti.
\n