Pubblicato il 1 aprile
Mansioni della posizione
Realtà operante nell’ambito dei servizi integrati seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti, con responsabilità nel supporto e nella gestione delle richieste della clientela, garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Mansioni principali:
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via email;
Supporto nella risoluzione di problematiche e fornire informazioni sui servizi offerti;
Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali;
Collaborazione con altri reparti per garantire un flusso di informazioni coerente e tempestivo;
Partecipazione ad attività di follow-up per monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi;
Precisione e organizzazione nel gestire più attività contemporaneamente;
Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, posta elettronica);
Attitudine al lavoro in team e collaborazione tra reparti.
Offerta:
Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione;
Orario full time dal lunedì al venerdì.
