Crediamo nello sviluppo continuo delle competenze e in un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e in costante evoluzione. Siamo alla ricerca di un/una Diplomato/a in Informatica. La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto di primo livello agli utenti finali e della gestione operativa dei dispositivi aziendali (PC, notebook e dispositivi mobili). L'attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing. Supporto help desk di primo livello agli utenti ServiceNow)Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività Configurazione e preparazione dei dispositivi (installazione di immagini ISO e setup standard dei sistemi)Registrazione e aggiornamento inventario IT Attività di magazzino IT (ricezione e controllo dispositivi)Supporto alla reportistica di base sullo stock dispositivi Conoscenze base in ambito IT (Windows, PC, rete)Conoscenze della lingua inglese Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con formazione continua ; Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.