Posizione
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti presso il nostro Medical Center di Crispi (Napoli).
Responsabilità
Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l'esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
Assicurare la tenuta e l'aggiornamento degli archivi e dei back‐up di propria competenza
Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all'interno della propria area di competenza
Requisiti
Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
Esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
Altre informazioni
CCNL Studi Professionali. xrdztoy Si prevede un inserimento in Full Time a 40h settimanali con iniziale contratto a Tempo Determinato.