Fleet flying doctor (specialista diagnostica avanzata flotte) (romano di lombardia)

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/una Fleet Flying Doctor, figura chiave nel garantire continuità operativa e massima disponibilità dei veicoli per clienti fleet.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
La missione

Fornire supporto tecnico avanzato, sia on-site sia da remoto, intervenendo su problematiche complesse non risolvibili dai livelli precedenti di assistenza. Il ruolo opera come punto di escalation tecnica, collaborando strettamente con Assistenza Tecnica, Ingegneria, Qualità e organizzazione Fleet per assicurare rapidità, precisione e qualità nelle riparazioni.

Responsabilità principali

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- Agire come punto di escalation per incidenti tecnici complessi

- Effettuare interventi on-site presso concessionarie e clienti fleet

- Condurre diagnosi avanzate e analisi delle cause radice

- Utilizzare strumenti diagnostici OEM e sistemi di tracciamento

- Redigere report di missione dettagliati e piani di azione

- Coordinare azioni correttive e supportare soluzioni multi-veicolo

- Promuovere il corretto utilizzo di strumenti e documentazione tecnica

- Collaborare con i team fleet per la gestione delle priorità operative

Il profilo ideale
Esperienza

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- Esperienza pluriennale in ambito aftersales automotive, diagnostica e assistenza tecnica sul campo

- Esperienza di collaborazione con reti concessionarie e clienti fleet

- Utilizzo consolidato di strumenti OEM

- Gradita esperienza in contesti multi-brand o internazionali

Conoscenze

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- Tecnologie automotive avanzate

- Metodologie diagnostiche strutturate

- Processi di assistenza tecnica e qualità

- Principi di customer service in ambito fleet

Competenze tecniche

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- Diagnostica veicolo avanzata

- Utilizzo strumenti OEM

- Aggiornamenti software e programmazione

- Analisi dati tecnici

- Redazione report tecnici strutturati

Competenze trasversali

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- Forte orientamento al cliente fleet

- Problem solving analitico

- Ottime capacità comunicative

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- Pianificazione e gestione delle priorità

- Autonomia, adattabilità e senso di ownership

Cosa offre l'azienda

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- Contratto di Staff Leasing a tempo indeterminato

- Contesto dinamico orientato all'innovazione e al miglioramento continuo

- Percorsi di crescita tecnica e professionale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE 2016/679

Salario lordo mensileEUR 2800 - EUR 3600

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