Profilo
Cerchiamo un/a Addetto/a alla gestione degli ordini.
La risorsa sar inserita all’interno dell’Ufficio Ordini Clienti Italia e avr la responsabilit di gestire l’intero processo di ricezione, inserimento e monitoraggio degli ordini provenienti dal mercato italiano. La posizione prevede un costante contatto con clienti, fornitori interni e reparti aziendali coinvolti nella catena del valore, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e di elevata qualit.
Responsabilit
Carico e gestione degli ordini dei clienti
Italia nel gestionale aziendale, assicurando
accuratezza e rispetto delle procedure.
Gestione del contatto con i clienti supportandoli nelle diverse
fasi dell’ordine: richieste informazioni, stato avanzamento, eventuali
anomalie.
Supporto nelle attivit di reportistica e
analisi dei volumi, tempi di evasione e andamento ordini.
Gestione e trattativa
delle offerte commerciali in collaborazione con il reparto vendite.
Coordinamento con i reparti interni
(produzione, logistica, amministrazione) per garantire la corretta evasione
degli ordini.
Skill e Professionalit
Esperienza pregressa, in ruoli di customer service, ufficio ordini o back office commerciale.Ottima capacit di utilizzo dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Excel; gradita conoscenza di sistemi ERP).Conoscenza della lingua inglese Conoscenza della lingua francese
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca