Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLA RECEPTION per un'notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le chiamate in entrata e in uscita, accogliendo i clienti e fornendo loro assistenza. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia in grado di fornire un servizio eccellente e professionale. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai essere in grado di gestire un alto volume di chiamate, rispondendo alle domande dei clienti e risolvendo eventuali problemi.
- Accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio cordiale e professionale.
- Assistenza ai clienti: dovrai essere in grado di fornire assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Gestione del servizio post vendita: dovrai essere in grado di gestire le richieste di assistenza post vendita, garantendo la soddisfazione del cliente. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di gestire un alto volume di chiamate
- Capacità di fornire un servizio clienti eccellente
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza della lingua inglese
