ManpowerGroup, Divisione OnSite, seleziona CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per multinazionale leader nel settore logistico. Un contesto dinamico, creativo e in continua crescita! Cosa farai Ti occuperai dell’assistenza ai clienti, sia telefonica sia via e-mail, per quanto riguarda i flussi logistici dei prodotti stoccati all’interno dei magazzini. Nello specifico: Gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni relative agli ordini di entrata e uscita merce, resi e lavorazioni particolari. Monitorare l’avanzamento della produzione condividendo con il cliente eventuali variazioni. - Gestire le richieste dei clienti identificando le migliori soluzioni possibili. Gestire eventuali rapporti con i corrieri, in merito alla pianificazione di consegne e ritiri, oltre che al rispetto della pianificazione concordata. Segnalare eventuali anomalie, sia internamente che verso i clienti/corrieri di sua competenza. Collaborare con il personale più operativo con scambio di informazioni relative all’esecuzione delle lavorazioni pianificate. Pianificare al meglio tutte le attivit soggette a potenziali criticit. Interfacciarsi con il cliente sui controlli inventariali, disponibilit dei prodotti, eventuali mancanze e/o danneggiamenti di magazzino. Requisiti Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico. Preferibile esperienza pregressa nel ruolo. Dimestichezza con Excel, Outlook e con i sistemi ERP e WMS più diffusi. Buona conoscenza della lingua inglese. Capacit relazionali e comunicative. Flessibilit. Leadership. Pianificazione e organizzazione. Problem solving. Precisione. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato La retribuzione sar commisurata all'esperienza Sede di lavoro: Broni (PV) o Stradella (PV) ???? Vuoi far parte di un’azienda leader e crescere professionalmente? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. vetrinabakeca