LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO HOTLINER ? ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA (INGLESE TECNICO INDUSTRIALE) Sede di lavoro: Volvera Lavoropiù divisione Politiche Attive per azienda operante nel settore macchinari industriali ricerca una figura di Hotliner ? Assistenza Tecnica Telefonica. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di: - Fornire assistenza tecnica telefonica a clienti italiani ed esteri - Gestire attività di troubleshooting su macchinari industriali - Analizzare e diagnosticare problematiche tecniche da remoto - Supportare il cliente nella risoluzione guasti e nell'utilizzo corretto delle macchine - Interfacciarsi con produzione e ufficio tecnico per approfondimenti tecnici - Redigere report di intervento e monitorare le richieste di assistenza Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in ruoli analoghi maturata in contesti industriali - Conoscenza di impianti e macchinari industriali - Ottima conoscenza dell'inglese tecnico industriale (sia scritto che parlato) - Capacità di lettura e comprensione di manuali tecnici e schemi - Spiccate doti di problem solving e orientamento al cliente Si offre: - Contratto a tempo determinato con prospettiva a tempo indeterminato - Formazione specifica sulle macchine e sui prodotti - Ambiente dinamico e strutturato Settore: Industria automobilistica Ruolo: Marketing/Relazioni esterne