Palladium hotel group è alla ricerca di un/una Event Coordinator per il Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, Resort 5* situato sulla costa settentrionale siciliana. Obiettivo del ruolo L'event coordinator rappresenta il principale collegamento tra la vendita e il funzionamento degli eventi in hotel. La sua mission è quella di assicurare il rispetto degli standard di servizio convertendo i nostri clienti in fans. Principali attività * Realizzazione e presa in carico dei progetti MICE. * Gestione dei pagamenti fino al pagamento finale e alla relativa chiusura della fatturazione, segnalando sempre eventuali incidenti o problematiche al MICE Manager. * Upselling e cross selling. * Chiusura dei servizi definitivi con il cliente, orari, numero di persone, etc * Preparazione dell'ordine di servizio (ODS) e comunicazione dello stesso con il dovuto preavviso ai dipartimenti corrispondenti. * Monitoraggio della rooming list, modifiche e cancellazioni. * Supporto di gruppi interni, essendo la persona di contatto per il cliente e di riferimento per i diversi reparti dell'hotel. * Controllo degli addebiti giornalieri, biglietti per servizi extra, etc * Site inspection. * Chiusura fatturazione e aggiornamento di SECNET in collaborazione con il Front Desk Manager e il CFO