Best Western Plus The Hub Hotel - appartenente al circuito HorecaJob - è una struttura alberghiera 4 stelle di 162 camere a Milano con 6 sale meeting, ristorante e bar interno, palestra e piscina ad uso gratuito degli ospiti e centro benessere.
Siamo alla ricerca id un/a addetto/a al ricevimento turnante.
Requisiti richiesti:
* Esperienza comprovata in un ruolo analogo in strutture ricettive.
* Conoscenza approfondita dei principali sistemi di gestione alberghiera (es. Opera, Protel).
* Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue è un vantaggio.
* Disponibilità a lavorare su turni (diurni e notturni) compresi weekend e festivi.
* Necessità essere automunitiper raggiungere l'albergo
Principali responsabilità:
* Accogliere gli ospiti al check-in e gestire le procedure di check-out con precisione e cortesia.
* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali
* Gestire prenotazioni
* Rispondere a telefonate e email, garantendo assistenza tempestiva e professionale.
* Gestire eventuali reclami o richieste particolari degli ospiti, offrendo soluzioni rapide e personalizzate
Orari:
* Turno del mattino: dalle 07:00 alle 15:30 con mezz'ora di pausa
* Turno del pomeriggio: dalle 15:00 alle 23:30 con mezz'ora di pausa
* Turno notturno: dalle 23:00 alle 07:00
* Possibilità di fare anche turni centrali (es: dalle 12:00 alle 20:30 con mezz'ora di pausa)
* 5 giorni a settimana / due giorni di riposo
Cosa offriamo:
* CCNL Turismo IV livello
* Iniziale contratto a 6 mesi con finalità assunzione.
* Non offriamo alloggio
Se sei interessato@ partecipa subito alla selezione e ti manderemo un questionario di pre-colloquio .
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.