Val di Luce Spa Resort, struttura 4\* nelle montagne dell’Abetone (PT), è alla ricerca di una risorsa da inserire come stagista extra-curriculare o curriculare all’interno del team Reception.
Chi cerchiamo
Attività principali
La risorsa, affiancata da un tutor, supporterà il team di Reception nelle seguenti mansioni: - Accoglienza e assistenza degli ospiti;
- Fornire informazioni sulle caratteristiche dell’hotel e dei servizi offerti, promuovendoli attivamente;
- Gestione delle procedure di check-in, check-out e della permanenza dell’ospite;
- Controllo e registrazione delle spese relative a pernottamento, consumazioni, telefono e servizi aggiuntivi;
- Garantire continuità operativa con il lavoro svolto dal turno precedente;
- Supporto e osservazione delle attività di back office. Requisiti
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Padronanza dei principali sistemi informatici;
- Spiccate doti relazionali ed empatiche;
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
- Flessibilità, problem solving, motivazione e voglia di apprendere. Cosa offriamo
- Stage extra-curriculare o curriculare della durata di 3-6 mesi
- Rimborso spese di 600€
- Vitto e Alloggio in struttura