OverviewTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Quality Trainer da inserire nel team Quality Assurance dell'area Marketing.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.Vuoi unirti a noi?Responsibilities
In qualità di Quality Trainer, riportando direttamente al Supervisor Quality Assurance, avrai l'obiettivo di supportare, sviluppare, formare, gli agenti dell'area Telesales con lo scopo di raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di teamFormazione e sviluppo in live training dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi e quantitativi richiesti;Creazione di contenuti e materiali didattici adattati alle diverse esigenze degli agenti;Definizione di Action Plans quotidiani e periodici per il raggiungimento degli obiettivi;Erogazione formazione in aula;Contribuire all'individuazione delle aree di miglioramento nei processi dell'area di competenza
Qualifications
Esperienza in ruoli simili;Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Power Point;Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione e vendita al telefono;Ottima conoscenza delle principali tecniche e strumenti di formazione adottati dalle organizzazioni;Eccellenti doti di comunicazione verbale e capacità di creare un ambiente di apprendimento interattivo e stimolante;Ascolto attivo, empatia e capacità di fornire feedback costruttivi e motivantiContratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'inserimento in aziendaPremio variabile al raggiungimento degli obiettiviPercorso di formazione in ingresso e affiancamento continuo. Sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accedere a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.Ambiente stimolante in un`azienda in continua crescita
Additional informationOrario di lavoro: full time, 40h su turni dalle 7:00 alle 22:00 (lun-dom)Sede di lavoro: RomaVerisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina. L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work per il terzo anno consecutivo.Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull\'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).#J-18808-Ljbffr