SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di Rivoli
Per azienda cliente ricerchiamo un/una:
Addetto / Addetta al Call Center Interno Categorie Protette (L. 68/99)
La risorsa inserita si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica, operando come punto di contatto tra i clienti (stazioni di servizio/compagnie petrolifere) e la rete dei tecnici manutentori.
Principali attività:Ricezione e gestione chiamate: Accoglienza delle richieste di intervento per guasti o manutenzioni;Accettazione e Ticketing: Apertura delle chiamate a sistema e inserimento dati (Data Entry) tramite software gestionale interno;Pianificazione: Supporto nel coordinamento delle richieste di intervento;Back Office: Gestione della posta elettronica (Outlook) e archiviazione documentale delle pratiche.
Requisiti richiesti:Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99);Automunito/a: Indispensabile per raggiungere la sede di lavoro (Scurzolengo);Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook) e dimestichezza nell'inserimento dati;Buone capacità comunicative, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra;Non è richiesta competenza tecnica specifica, ma una pregressa esperienza in ruoli di front desk, segreteria o call center sarà valutata positivamente.
Sede di lavoro: Scurzolengo (AT).Orario di lavoro: Si valutano candidature sia per orario Full-Time sia per Part-Time (30 ore settimanali).Lunedì Venerdì (fascia d'ufficio);Disponibilità a lavorare un sabato mattina al mese a rotazione.
Si offre:Inserimento diretto o in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione;Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, Livello D2;