Lavoropiù filiale di Parma cerca per azienda cliente, un/a CUSTOMER SERVICE.
REQUISITI RICHIESTI:
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service;
- Ottima conoscenza del francese e dell’inglese;
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali software gestionali o CRM;
- Spiccata proattività, capacità lavorare in team tecnici e organizzazione di attività di assistenza;
- Ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving;
MANSIONI:
- Gestione completa dell’ufficio Service Estero, coordinando tecnici interni ed esterni e pianificando gli interventi di assistenza presso i clienti internazionali;
- Supervisione delle richieste clienti in lingua francese e inglese (telefoniche ed email);
- Collaborazione costante con i reparti tecnico, logistico e commerciale;
- Supporto alla direzione nella definizione delle strategie di miglioramento del Customer Service e nella gestione delle priorità operative;
Luogo di lavoro: Colorno (PR)