Adecco Lifescience per conto di una realtà multinazionale è alla ricerca di un: Senior Field Service TechnicianSede di lavoro: Territorio del Sud Italia (Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia)Descrizione del RuoloIl Field Service Technician è responsabile dell’assistenza tecnica sul campo presso clienti del settore sanitario (ospedali, cliniche private, studi medici, farmacie, centri audioprotesici, ecc.), nell’area geografica assegnata. Il ruolo prevede l’installazione, manutenzione e riparazione di strumentazione audiologica e vestibolare, garantendo elevati standard di qualità e supporto post-vendita.L’attività si svolge prevalentemente on-site, con frequenti trasferte nelle regioni del Sud Italia. Il professionista rappresenta l’azienda con competenza tecnica e approccio consulenziale, contribuendo allo sviluppo e fidelizzazione del portafoglio clienti.Responsabilità principaliErogare assistenza tecnica qualificata, sia da remoto che on-site, su dispositivi audiologici e vestibolari.Installare, calibrare e riparare le apparecchiature presso la sede del cliente.Pianificare in autonomia le attività di assistenza, definendo le priorità in base alle esigenze operative e agli obiettivi aziendali.Collaborare attivamente con il team service e le altre funzioni aziendali per garantire un servizio eccellente e tempestivo.Monitorare le dinamiche di mercato, raccogliere feedback tecnici/commerciali e segnalare opportunità o minacce alla Direzione.Mantenere e sviluppare relazioni tecniche e consulenziali con i clienti per favorire la vendita di servizi aggiuntivi e contratti di manutenzione.Gestire situazioni complesse o conflittuali sul territorio, assicurando un approccio professionale orientato alla risoluzione.Redigere report tecnici e aggiornamenti tramite gli strumenti aziendali (Plan Review, CRM, Teams, ecc.).Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di crescita e customer satisfaction in sinergia con il Responsabile Service.Requisiti richiestiFormazione ed esperienza:Diploma tecnico (Perito Elettrotecnico) o titolo ITS Biomedicale.Preferibile esperienza, anche breve, nel settore audiologico/vestibolare.Competenze tecniche e trasversali:Conoscenze di base su strumenti e tecnologie audiologiche e vestibolari.Capacità di eseguire calibrazioni e interventi di manutenzione con precisione.Buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).Eccellenti capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.Spiccate doti relazionali, comunicative e di ascolto attivo.Approccio orientato al cliente, con mentalità win-win.Ottime doti organizzative, gestione del tempo e lavoro per obiettivi.Si offre CCNL Commercio - Tempo indeterminato - RAL €29.000€ - 35.000€ + benefit (auto uso promiscuo)