IN SINTESI
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.AZIENDA: Centro Odontoiatrico Lombardo Dott. Giuseppe FrustagliSETTORE: Cure odontoiatricheRUOLO: Clinic ManagerRIPORTA A: TitolareTEAM GESTITO: Centro di Bareggio (13 persone + collaboratori esterni)SEDE DI LAVORO: Bareggio (MI)RETRIBUZIONE (RAL): Fino a €70mila (€50mila fisso + €20mila incentivi)COMPETENZE/REQUISITI INDISPENSABILI: Gestione clinica/team/KPI, esperienza commerciale, domicilio in zona, automunitoL'AZIENDACentro Odontoiatrico Lombardo Dott. Giuseppe Frustagli nasce a Bareggio (Milano ovest) da un'esperienza di 25 anni del Dott. Frustagli per offrire un servizio odontoiatrico completo con focus su chirurgia complessa, pedodonzia, ortodonzia ed estetica dentaleTeam: specialisti in varie branche dell'odontoiatria (igienisti, ortodontisti, chirurghi, protesisti, pedodonzisti, odontoiatri), che, a rotazione, operano con 6 riuniti. Nella struttura lavorano 13 dipendenti tra cui segreteria, assistenti alla poltrona e marketingPunti forti: storicità, reputazione, professionalità, serietà, visibilità online e recensioni positive, multidisciplinarietà, gestione urgenze (pronto soccorso odontoiatrico nei festivi). La struttura utilizza le tecnologie più moderne: TAC Cone Beam 3D, microscopio operatorio odontoiatrico, scanner intraorale, sedazione cosciente, piezosurgeryValori: professionalità, qualità delle cure, affidabilità, relazione con il paziente. Lo stile di lavoro è orientato a responsabilità, collaborazione tra specialisti, miglioramento continuo e approccio orientato al risultato. L'identità è quella di una realtà strutturata con una reputazione consolidata sul territorio. Il progetto è di espandere il modello aprendo nuovi centri con medesimi standard qualitativi. In altre parole: offriamo cure odontoiatriche di livello e costruiamo fiduciaNumeri: fatturato previsto 2026 €2.7M, 13 dipendenti + 15 collaboratori, un piano di espansione organica + apertura nuove sediIL RUOLOPer potenziare il team e supportare la crescita del business, Centro Odontoiatrico Frustagli cerca un/una Clinic Manager che gestisca e faccia crescere il centro di BareggioÈ questo un ruolo nuovo e di livello, oggi coperto dal Titolare, e destinato a figure capaci e autonome. Il candidato avrà un ruolo chiave nel processo di managerializzazione, gestendo obiettivi di fatturato, profittabilità e teamPERCHÉ COGLIERE QUESTA OPPORTUNITÀPer operare in un ruolo nuovo e centrale in un'azienda di valore, innovativa, storica, solida, di dimensioni rilevanti e in espansionePer essere coinvolti in processi decisionali e compiere un percorso professionale che dia risalto alle proprie propensioniPer lavorare per obiettivi e in buona autonomiaPer diventare colonna portante dell'azienda, a contatto con il TitolarePer operare in un ruolo che unisce competenze, impatto sociale e relazioniSEDE, ORARI, TEAMSede: Via Manzoni 31, BareggioOrario di lavoro: all'interno degli orari dello studio (lunedì-venerdì: 9-20, sabato: 9-18) + reperibilità per urgenzeTeam: la figura gestirà il centro di Bareggio riportando al TitolarePRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀConoscenza approfondita dell'azienda e del portafoglio servizi con capacità di dialogare con clienti, fornitori, laboratori odontotecnici e collaboratori clinici (medici specialisti)Presentazione piani di curaGestione preventivi e trattative con forte attenzione alla conversioneMonitoraggio e ottimizzazione KPI (tassi di accettazione, fatturato, performance team)Follow-up strutturati su pazienti e preventiviMiglioramento continuo dell'esperienza del pazienteCoordinamento, motivazione, monitoraggio e sviluppo del team di front office e clinica; Coordinamento tra area clinica e front officeSupervisione agenda, ottimizzazione saturazione riunitiGestione e controllo flussi pazienti (prima visita, accettazione, follow-up)Gestione criticità e reclamiReportistica periodicaResponsabilità e gestione delle problematiche del cliente e della struttura (e delle relative opportunità) nella loro totalitàGIORNATA/SETTIMANA TIPO (indicativamente)Giorno: monitoraggio KPI e agenda, verifica preventivi e follow-up pazienti, coordinamento team, gestione criticità e urgenzeSettimana: report su performance e obiettiviCOMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZEDomicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; AutomunitoPercorso di studi medico-sanitario (esperienza in studio + passaggio a ruolo gestionale + formazione clinic manager, gestione, marketing) oppure economico-manageriale (Economia aziendale o Management sanitario o Marketing/comunicazione + specializzazione nel settore odontoiatrico e formazione su processi clinici e patient journey)Conoscenza della lingua Inglese per interagire con pazienti stranieriAspetto curato e buona forma in linea con uno studio che si occupa di saluteEsperienza manageriale e di gestione di teamCapacità commerciale e di gestione di trattative, budget e KPIBuon utilizzo di strumenti informatici e di analisi datiCARATTERISTICHE VINCENTIForte interesse e attitudine a un ruolo 100% Clinic che richiede competenze, autonomia, passione per il proprio lavoro, dinamismo, approccio analitico e soprattutto capacità di impattare positivamente sul business aziendaleInnamorarsi del xpavfwm progetto, determinazione a portare un significativo contributo alla crescita aziendaleApproccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, praticità, affidabilità, metodicità, ottimale gestione del tempo, attenzione al dettaglioCapacità di pianificare attività a medio/lungo termine per raggiungere costantemente gli obiettiviAttitudine alla vendita; Capacità di comprendere le priorità di business edi offrire al cliente un servizio di valore generando una relazione duraturaConsapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d'insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come prioritàCapacità relazionali: approccio piacevole e positivo, comunicazione ed esposizione efficace, pensiero critico e strategico, ascolto attivoStanding adeguato, capacità organizzative, leadershipAmbizione alla crescita personale e professionaleEtica, onestà, riservatezza, cortesiaL'AZIENDA OFFREInserimento in un ruolo nuovo e centrale in un'azienda di valore, innovativa, storica, solida, di dimensioni rilevanti e in espansioneAssunzione immediata a tempo indeterminato (full-time)Retribuzione Annua Lorda (RAL) fino a €70mila (€50mila fisso + €20mila variabile su obiettivi)Percorso strutturato di inserimento in azienda (onboarding)Autonomia di lavoroPER CANDIDARSILA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL'AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATOTutte le candidature verranno attentamente valutate. I profili ritenuti più interessanti verranno contattati entro 24 ore