Precisione e supporto al cliente sono i tuoi superpoteri? Parliamone! Stiamo cercando un addetto al customer service che ci aiuti a garantire un flusso di lavoro efficace supportando il nostro team nel magazzino di Tortona (AL). LE TUE SFIDE SARANNO: - Gestire una comunicazione efficace con i clienti per costruire relazioni a lungo termine - Verificare l'accuratezza degli ordini dei clienti - Verificare la merce in arrivo e registrare i dati del conducente e della spedizione nel sistema - Gestire gli ordini dei clienti in uscita: verifica della merce spedita e della documentazione necessaria - Gestire efficacemente la comunicazione con il Supervisore di magazzino e supportare le attività di magazzino - Collaborare con il supervisore del magazzino per il check-in degli autisti e lo stoccaggio dei materiali in magazzino - Fornire supporto al magazzino ottenendo la documentazione richiesta per i pacchetti qualità CoA, CoC e producendo le liste di imballaggio - Supervisionare e coordinare gli ordini di trasferimento giornalieri dal magazzino alla destinazione - Monitorare lo stato delle spedizioni sui sistemi SAP e WMS - Rispettare la salute, la sicurezza e l'ambiente (HSE), gli standard di qualità e il codice etico. CHI SEI: - Hai un diploma di scuola superiore o equivalente - Hai esperienza nell'assistenza al cliente in contesti di magazzino - Sai utilizzare il pacchetto Office - Hai capacità analitiche e di problem solving - Hai un'eccellente capacità di comunicazione verbale e scritta TI RICONOSCI? UNISCITI A NOI IN ARCESE Il Gruppo Arcese è una società di logística globale, con 70 uffici e oltre 3500 dipendenti in tutto il mondo. Il Gruppo Arcese collega i mondi e offre soluzioni integrate e sostenibili lungo l'intera catena di fornitura. Il Gruppo Arcese si propone di offrire la migliore esperienza ai propri dipendenti attraverso la passione, l'innovazione, lo spirito imprenditoriale, la mentalità digitale e la leadership trasformazionale. In Arcese crediamo che il riconoscimento, l'inclusione e la valorizzazione della diversità siano la chiave per creare un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo. La nostra cultura, la nostra leadership, le nostre persone, garantiscono pari e giuste opportunità per tutti, a tutti i livelli organizzativi. Riconosciamo la diversità come un fattore vincente, incoraggiando i nostri dipendenti a condividere le idee, a collaborare tra le varie funzioni e le diverse seniority, a valorizzare e sviluppare i talenti. Sappiamo che la diversità è un dato di fatto, l'inclusione è una scelta. E ogni giorno scegliamo di essere inclusivi. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti magazzino: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Preferenziale)