Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. del ), ricerca & seleziona per concessionaria su Battipaglia: ADDETTO/A ALL’ACCETTAZIONE OFFICINA DI CONCESSIONARIA Accogliere i clienti che arrivano per manutenzione o riparazioni. Ascoltare richieste, sintomi e problemi del veicolo. Redigere ordini di lavoro e preventivi. Pianificare interventi con capofficina e tecnici. Gestire appuntamenti (telefono, online, front office). Coordinare la consegna/riparazione con magazzino ricambi. Aggiornare il cliente sull’avanzamento dei lavori. Gestire pratiche di garanzia, richiami e assistenza tecnica ufficiale. Controllare fatturazione e chiusura lavori. Consegnare il veicolo, spiegare interventi effettuati e proporre servizi aggiuntivi. Gestire reclami, richieste e post-vendita. Esperienza in officina, servizio clienti tecnico o concessionaria, di almeno 1 anno Competenze nell'utilizzo del pacchetto Office Conoscenza dei sistemi gestionali officina e ordini di lavoro Capacità di formulare preventivi e valutare tempi/ricambi. Familiarità con procedure garanzie case madri. Preferibile ma non obbligatorio: diploma tecnico o commerciale (indirizzo meccanico/automotive). Patente B. Sede di lavoro: Battipaglia Tipologia oraria: Full-time 40h dal lunedì al sabato Tipologia contrattuale: assunzione diretta in azienda con iniziale determinato e successivo indeterminato o assunzione in P.Iva. Retribuzione: da definire in sede di colloquio in base all'esperienza del candidato CCNL: Commercio ""Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Formamentis S.P.A. Società Benefit / FMTS Lavoro S.R.L. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari possibilità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.”