TUUR è la piattaforma che porta esperienze curate negli hotel premium italiani — Minor Hotels, IH Hotels, Anantara, NH e altri. Stiamo crescendo da 20 a 50+ hotel attivi entro fine anno, e cerchiamo la persona che gestisce il cuore operativo di tutto.
Il lavoro, in concreto.
Quando un nuovo hotel firma con noi, sei tu che lo porti da "contratto firmato" a "live e operativo" in 30 giorni. Per ogni hotel:
* Studi la città in cui si trova e capisci di quali esperienze ha bisogno il suo catalogo
* Individui i buchi del catalogo locale e fai scouting di nuovi tour operator per coprirli
* Carichi le esperienze in piattaforma — copy, foto, prezzi, durate, lingue, meeting point — e le verifichi una a una
* Configuri la piattaforma white-label dell'hotel (logo, colori, dominio dedicato) lavorando con il nostro sviluppatore
* Coordini la produzione e la spedizione delle card NFC brandizzate
* Fai la call di formazione al concierge sull'uso del sistema
* Monitori i primi 30 giorni di attività live e correggi quello che non funziona
Una volta che l'hotel è live, lo mantieni vivo: revisione mensile del catalogo, aggiornamenti stagionali (le esperienze cambiano tra estate e inverno), gestione refund e no-show, rapporti continuativi con i tour operator, supporto ai concierge.
In parallelo fai lo stesso lavoro su scala più ampia: scouting settimanale di nuovi operatori experience nelle 15 città target, mantenimento del catalogo TUUR generale (oltre 200 esperienze e in crescita), quality control sistematico (copy, foto, prezzi).
Quando ci sono i nostri eventi (Milano, Roma, Venezia), supporti la logistica e il follow-up.
Per dare un'idea della scala. Anno 1 obiettivo: 50 hotel live, 15 città operative, 500+ experience in piattaforma. Anno 2: 300 hotel, 40 città, 2.000+ experience. Cresci con il volume.
Chi cerchiamo.
Hai 1-3 anni di esperienza in ruoli operativi — il settore turistico è considerato un PLUS. Esempi che funzionano: operations in scaleup italiana,