Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Staff SpA filiale di Roma Centro ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'home delivery 1 addetta/o Customer Service da inserire all'interno del proprio organico presso la loro sede di Cologno Monzese (MI). Le attività che la risorsa andrà a svolgere saranno: - _ Outbound_: gestione comunicazione con Clienti finalizzata alla raccolta di informazioni necessarie all'organizzazione dei servizi e alla fissazione di appuntamenti per l'esecuzione degli stessi
- _ Inbound_: assistenza ai Clienti in merito a qualsiasi loro richiesta o esigenza in relazione a servizi a loro eseguiti o da eseguire
- Gestione documentale tramite apposito software per controllo e archiviazione
- Attività di _back office_ Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza in Customer Care
- Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto XL)
- Fluidità nell'uso di Internet nonché nell'apprendimento ed uso di software e piattaforme web proprietarie in continuo divenire
- Ottime doti comunicative e relazionali con capacità di orientamento al Cliente
- Attitudine a lavorare in un ambiente agile e buone capacità di _problem solving_
- Serietà e precisione, senso di responsabilità e affidabilità Sarà valutata positivamente una fluidità nell'interazione verbale, oltre che in italiano, anche in altre lingue. Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda Orario di lavoro Full Time 40 h/settimana Luogo di lavoro: Cologno Monzese La presente ricerca è rivolta ad ambo i sessi secondo normativa vigente. Settore: Altro Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato
