Umana S.p.A. cerca ADD. AL RICEVIMENTO per un’importante realtà turistica del territorio.
Responsabilità:
- Gestione del front office: dovrai accogliere i clienti e rispondere alle loro domande.
- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, sia quelle effettuate di persona che quelle online o telefoniche.
- Risposta alle chiamate e alle email: dovrai rispondere in modo tempestivo e competente a tutte le chiamate e le email dei clienti.
- Procedure di check-in e check-out: dovrai assicurarti che tutte le procedure di check-in e check-out vengano eseguite in modo efficiente e professionale.
Requisiti:
- Esperienza precedente in un ruolo di ricevimento o di front office.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Obbligatoria conoscenza della lingua inglese a livello B2 o superiore.
- Obbligatoria conoscenza della lingua tedesca livello B2 o superiore.
- Capacità di gestire le procedure di check-in e check-out.
- Atteggiamento professionale e orientato al servizio clienti.
- Richiesta disponibilità da maggio a settembre.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.