Siamo alla ricerca di un IMPIEGATO PER IL BACK OFFICE - PRENOTAZIONI (m/f/a) per rafforzare il nostro team di Sonnwies I VOSTRI COMPITI CON NOI: Vendita telefonica attiva di camere e offerte Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc. Gestione del calendario delle prenotazioni Rispetto degli standard di qualità Upselling attivo Cross-selling di servizi aggiuntivi REQUISITI: Formazione completa nel settore alberghiero con comprovata esperienza professionale nel settore delle prenotazioni Idealmente esperienza nelle vendite o nelle vendite telefoniche Piacere della vendita e capacità di persuasione Modo di lavorare indipendente, efficiente e flessibile Talento di vendita e forti capacità di comunicazione Orientamento alla soluzione e stile eloquente nelle situazioni di conversazione Atteggiamento cortese e sicuro di sé Buone competenze informatiche (MS Office e programma alberghiero ASA) Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell'italiano e dell'inglese. COSA VI OFFRIAMO: Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale Retribuzione legata ai risultati Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo) Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson Utilizzo della palestra e dell'area SPA Provvigione sulle vendite Orario di lavoro flessibile Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!