Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO:
ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND – ASSISTENZA STRADALE
Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali
* Gestione delle chiamate in entrata
* Supporto e assistenza alla clientela
* Inserimento e aggiornamento dati a sistema
Requisiti
* Diploma di scuola superiore (obbligatorio)
* Ottima conoscenza della lingua inglese (B1-B2)
* Attitudine al lavoro in team
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
* Preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center
Orario di lavoro
* Part-time 20 ore settimanali
* Turni di 4h al giorno distribuiti dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria H24
E' previsto un periodo di formazione pre-assuntivo della durata di 10 giorni così strutturato:
* Periodo: dal 13/04/2026 al 24/04/2026
* Orario: 09.00 – 18.00 (pausa 13.00 – 14.00)
* 24/04/2026: moduli obbligatori online
* Sede della formazione: in sede
Si offre
* Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi dal 27/04/2026 con possibilità di proroga
* CCNL ANPIT D2
* Possibilità di Smart Working, previsto dopo un periodo iniziale in presenza (circa 3/4 mesi)
LUOGO DI LAVORO: PALERMO
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno\" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito. dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
#nordest
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato