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Addetto/a al customer care (software)

Rovigo
Contratto a tempo indeterminato
AGE web solutions
Pubblicato il 18 maggio
Descrizione

About the companyAGE web solutions è una realtà dinamica che si occupa da molti anni della progettazione, dello sviluppo, della manutenzione e della vendita di soluzioni software verticali per la gestione della sicurezza negli ambienti di lavoro / DVR elettronico (D.Lgs.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
81/08), dei sistemi di gestione qualità / ambiente / sicurezza (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), della gestione delle manutenzioni, della medicina del lavoro, della qualifica dei fornitori, della sostenibilità / ESG, etc.
potendo vantare fra i propri clienti primarie società multinazionali italiane.Nata come software house, AGE web solutions ha affiancato negli anni il proprio staff IT con tecnici ed esperti HSE / ESG, trasformandosi in una "global solutions" che fornisce servizi di consulenza, GAP Analysis, formazione, sistemi informatici, manager temporanei per qualsiasi necessità in ambito sicurezza, qualità, ambiente e sostenibilità.PosizioneSiamo alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER CARE (area software) dotati/e di spiccate doti relazionali, anche senza esperienza, da formare internamente ed inserire all'interno del team nostro team per la nostra nuova sede di Rovigo.ResponsabilitàCurare l'assistenza tecnica (via web, telefono, e-mail, etc.) relativamente ai software gestionali prodotti e commercializzati dalla societàRaccogliere e valutare le richieste o le problematiche avanzate dal cliente sottoponendole, quando necessario, ai vari responsabili di settore / prodottoAssicurare il supporto tecnico e applicativo in fase di post-avvio e produzione della commessaCurare l'attività di redazione della manualistica del prodottoCurare, sotto la supervisione del "Product Owner" aziendale, l'attività di testing del softwareSvolgere corsi di formazione online riservati alla clientelaetc.RequisitiSpiccate attitudini relazionali per contatti via web, telefono, e-mail, etc.
con la clientelaDiploma o laurea breveOttima padronanza dell'uso del PC + conoscenza approfondita del pacchetto OfficeAttitudine al lavoro di gruppoConoscenza (almeno scolastica) della lingua ingleseAltre informazioniun pacchetto retributivo competitivoopportunità di crescita rapida con un percorso di carriera chiaro basato sulla meritocraziaformazione interna continuapacchetto di welfare aziendale personalizzatoorario flessibilebuoni pastoTutte le ricerche di personale sono rivolte a entrambi i sessi in accordo con la Legge 903/77 sulla "Parità di Trattamento tra uomini e donne in materia di lavoro". xrdztoy
Tutti i dati comunicati dai candidati/e vengono trattati esclusivamente per le finalità collegate all'attività di selezione.
AGE web solutions svolge la propria selezione perseguendo la parità tra lavoratori e lavoratrici non discriminando i candidati in base al sesso in ottemperazione alle Leggi 903/77 e 125/91 e alla UNI/PdR 125:2022.

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