E-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente,**_realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale_**, una figura da inserire nel **team**Help Desk Assistenza Tecnica Italia**. **Attività principali**
- Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
- Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
- Coordinamento interventi tecnici on site;
- Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
- Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo. **Requisiti formativi**
- Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
- Laurea in ingegneria elettronica/elettrotécnica o affine (titolo gradito);
- Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali). **Competenze tecniche**
- Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi;
- Ottima padronanza della lingua italiana (C2). **Competenze personali**
- Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
- Senso di responsabilità. **Orario di lavoro**:8.30 - 12.30 / 13.30 - 17.30 **Luogo di lavoro**: Legnago (VR) **OFFERTA**: - Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato
- ** CCNL Metalmeccanici Industria**;
- RAL commisurata all'esperienza;
- Welfare aziendale e premio di produzione annuale; **#workingtogether** L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: < 1 anno Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto