Gestire gli ordini dei clienti, dalla ricezione alla consegna, assicurando il rispetto delle tempistiche;
fornire assistenza clienti rispondendo a richieste di informazioni su prodotti, spedizioni e documentazione;
monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche;
collaborare con il team commerciale e con la produzione per garantire un servizio clienti ottimale;
gestione pratiche import/export con dogane e corrieri internazionali;
predispone la documentazione commerciale di vario tipo, come gli ordini, i documenti di trasporto, le fatture proforma e le fatture attive;
diploma o Laurea con specializzazione in lingue straniere, economia o equivalenti;
esperienza pregressa, anche se breve, maturata in aziende manifatturiere o di trasporti/logistica;
conoscenza professionale della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua, tedesco o portoghese, rappresenta un plus);