Stiamo cercando una figura organizzata, precisa e motivata per unirsi al nostro team come assistente Back Office, gestione clienti e supporto alla parte operativa. Nel dettaglio la figura si occuperà di: inserimento degli ordini, della gestione delle spedizioni con relativa gestione del magazzino, assistenza clienti primo livello. Responsabilità: - Monitorare lo stato degli ordini, assicurando una corretta e tempestiva evasione. - Collaborazione con il team logistico per garantire la corretta spedizione e consegna degli ordini. - Gestire eventuali resi, cambi e reclami in maniera professionale ed empatica. - Mantenere aggiornato il database clienti e gli ordini nel gestionale. - Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche e migliorare i processi. - Assistenza clienti di primo livello Requisiti: - Esperienza pregressa, anche se mínima, in ruoli di back office. - Conoscenza di processi di spedizione e logística. - Abilità organizzative e attenzione ai dettagli. - Eccellenti capacità di comunicazione e lavoro di squadra. - Competenze informatiche, inclusa familiarità con software di gestione degli ordini. - Richiesta ma non necessaria familiarità con attività operative di marketing. - Richiesta ma non necessaria la conoscenza del tedesco. Benefici: - Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda. - Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante. - Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze. Se ritieni di possedere le qualifiche necessarie per questa posizione inviaci il tuo CV. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Computer aziendale - Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - No weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) - Tedesco (Preferenziale)