ICTpiù – Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù ricerca un/una Help Desk Junior da inserire in stage con finalità di assunzione presso azienda cliente operante nel settore chimico-industriale, realtà strutturata e presente a livello internazionale.
La risorsa verrà inserita all'interno del team IT aziendale e si occuperà di attività di supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, collaborando con il reparto ICT nella gestione delle postazioni di lavoro e nella risoluzione delle principali problematiche informatiche.
In particolare, si occuperà di:
* Gestione del sistema di ticketing (verifica, categorizzazione e smistamento delle richieste)
* Primo contatto con gli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche
* Supporto nella gestione di problematiche hardware e software relative alle postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche, telefoni)
* Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente Microsoft
* Supporto nella risoluzione di problematiche sui sistemi operativi Microsoft client
* Utilizzo di strumenti di connessione remota per assistenza agli utenti
* Attività di configurazione e manutenzione base delle postazioni IT
Requisiti:
* Diploma ad indirizzo informatico o tecnico
* Conoscenza base dei sistemi operativi Microsoft
* Interesse per il mondo IT e supporto tecnico
* Buone capacità comunicative
* Attitudine al problem solving
Costituisce titolo preferenziale aver svolto corsi di formazione o aver conseguito certificazioni in ambito IT
Offerta:
* Stage extracurriculare con finalità di inserimento
* Rimborso spese pari a 1000 € lordi mensili
* Servizio mensa aziendale
* Percorso di formazione e crescita all'interno del team IT
Sede di lavoro: Offanengo (CR)