Ricerchiamo un/una figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica.
Lavora con noi. 10/07/2025.
Luxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti! Siamo alla ricerca di un/una figura professionale per ufficio Post Vendita, Ricambi e Logistica che entri a far parte del nostro team.
Chi Cerchiamo
Una persona con minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione, seria, organizzata, proattiva e molto orientata al problem solving, con ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua Inglese.
Skill Richieste
* Età compresa tra i 30 e 45 anni
* Pacchetto Office (Excel avanzato)
* CRM (esempio Monday)
* Canva
* Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato, per corrispondenza e supporto clienti.
Cosa Farai
* Customer Service, gestione dei ricambi e del magazzino
* Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami
* Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazioneMonitoraggio standard OTIF (On Time)
* Contatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post-vendita e ai ricambi delle nostre torri faro
* Supporto all’ordine dei ricambi da fornitori, inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazione
* Coordinamento del flusso post-vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report
* Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci
* Logistica e Spedizioni
* Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo), dalla produzione fino al cliente finale
* Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi
* Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci
* Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna
* Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche
Documentazione Export / Import
* Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito)
* Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali
* Archiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni
Sede di lavoro: Codevilla (PV)
Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercio
Disponibilità: Immediata o da definire
Retribuzione : da definire in base alle competenze
MANDARE IL CV A ufficio@marketing@metapavia.com
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