INBOUND CUSTOMER CARE SETTORE MUTUI E BANCARIO, legnano
legnano, Italy
Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact diLEGNANO:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO ramo MUTUI.E' richiesta disponibilità immediata
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza al cliente in merito a mutui, rinegoziazioni, surroghe e caratteristiche contrattuali dei prodotti, operazioni dispositive come bonifici bancaria e F24, gestione frodi. .
* Formazione professionalizzantepre contrattuale dal 25/08/2025 al 15/09/2025, in presenza (LEGNANO )con rimborso spese ( 5 di ticket a presenza effettiva + 4,00 /h). Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.
* Contratto iniziale di2 mesiin somministrazione con possibilità diproroghe successive
* Inquadramento contrattuale:CCNL Servizi ausiliari Liv. D1(1313,65 lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto in questo caso da riproporzionare a 20 ore settimanali)
* Monte ore di inserimenti:part-time 20 (possibilità di estensione oraria)
* ORARI DI LAVORO:turni : lunedì - venerdì 08:00 21:00; sabato 8:00 14:00
* Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando giorni in sede con giorni in smart working).
Si richiedono i seguenti requisiti:
* Diploma di Scuola Media Superiore
* buona dialettica e propensione commerciale
* predisposizione al contatto telefonico
* forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
* pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario/mutui/finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: LEGNANO
#catcc
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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