La filiale Randstad di Casalecchio di Reno cerca per rilevante azienda cliente sita in Valsamoggia un Customer Service Export Coordinator. La figura dovrà occuparsi dell'intero processo di gestione dell'ordine, garantendo tempestività e accuratezza. Si prevede, infatti, uno stretto coordinamento con i reparti interni e una comunicazione diretta con i clienti esteri.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza
da 3 a 5 anni
- responsabilitàResponsabilità principali: - inserimento, monitoraggio e follow up degli ordini export;
- gestione del team di specialisti del servizio clienti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita;
- allineamento con gli uffici acquisti, logistica e spedizione per garantire il rispetto dei tempi di consegna;
- mantenimento costante della comunicazione con i distributori internazionali in merito allo stato degli ordini e della disponibilità dei prodotti;
- preparazione della documentazione necessaria all'esportazione;
- gestione reclami e nonconformità in collaborazione con il team qualità e vendite.
- qualificheSi predilige pregressa esperienza nel servizio clienti e in ruoli di coordinamento.Ottima conoscenza della lingua inglese.Completano la ricerca del profilo ottime capacità organizzative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
- livello di studiolaurea magistrale / a ciclo unico