Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata all’assistenza alla clientela, con attività rivolte al supporto informativo e alla gestione quotidiana delle richieste all’interno del punto vendita.
Attività principali
- Accoglienza dei clienti e supporto nelle richieste durante l’esperienza d’acquisto
- Fornitura di informazioni sui prodotti e sulle disponibilità presenti
- Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata
- Raccolta di segnalazioni e necessità della clientela, con registrazione delle informazioni a sistema
- Supporto al team operativo per il corretto svolgimento delle attività di reparto
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
- Precisione, affidabilità e organizzazione
- Conoscenza base degli strumenti informatici
Offerta
- Tempo determinato di 6 mesi
- Orario full-time, 40 ore settimanali, con turnazione interna
- Scontistiche dedicate al personale e strumenti forniti per lo svolgimento delle attività
Sede di lavoro: Cremona