Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente:
Channels & Digital Sales Stage
All’interno del dipartimento Customer Service, la risorsa supporterà il team nelle attività di gestione e sviluppo del canale agenti e dei canali di vendita diretti/indiretti e digitali, con l’obiettivo di supportare le iniziative commerciali e promozionali dell’azienda, in stretta collaborazione con i diversi reparti interni: Sales, Service, IT, Marketing, Spare Parts & Finance.
Principali attività:
• Supporto alla gestione della rete agenti: la risorsa affiancherà il tutor nelle attività di coordinamento e comunicazione con gli agenti internazionali, nella definizione di accordi commerciali, nell’organizzazione di sessioni informative e nella gestione di campagne promozionali di servizi e soluzioni.
• Supporto alla gestione dei contratti post-vendita (After Sales): la risorsa collaborerà nella preparazione di offerte e contratti di manutenzione preventiva, nel follow-up con i clienti e nell’aggiornamento dei sistemi interni (Lyra & Dynamics). Affiancherà il tutor nella gestione delle attività amministrative legate alla finalizzazione dei contratti.
• Supporto alle attività di Project Management: affiancamento nella gestione operativa di progetti in ambito digitale, collaborando con diversi dipartimenti (es. IT e marketing), supportando il coordinamento delle attività, il monitoraggio delle fasi progettuali e la preparazione di materiali e analisi.
• Supporto alle attività di Internal Sales e Customer Service: la risorsa collaborerà nell’organizzazione di webinar informativi per clienti e agenti, nella preparazione di report tecnici, nella gestione dei contatti con i clienti e nelle attività di follow-up. Affiancherà il tutor nella gestione dei ticket legati alla manutenzione preventiva.
• Supporto alla gestione delle commissioni agenti: la risorsa collaborerà con il dipartimento Finance & Administration nella raccolta e verifica della documentazione, nel calcolo delle commissioni e nella gestione dei flussi di pagamento, inclusi i casi di commissioni indirette.
Requisiti
• Laurea triennale o magistrale (meglio se in area economica/management e strategia d’impresa)
• Interesse per tematiche commerciali e digitali in contesti B2B industriali
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (almeno un livello B2)
• Attitudine analitica e gestionale
• Padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office + strumenti di analisi o CRM) Cosa dovrai portare con te: • Voglia di lavorare in squadra;
• Problem solving;
• Orientamento allobiettivo;
• Approccio orientato al cliente;
Offerta: stage retribuito; orario 8.30-17.30 + mensa gratuita.
Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati