Siamo alla ricerca di un/a Receptionist Turnista dinamico/a e motivato/a da inserire nel nostro Hotel. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un ruolo chiave nel garantire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti.
Responsabilità Principali
- Accoglienza e assistenza agli ospiti (check-in, check-out, gestione delle prenotazioni e dei pagamenti).
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
- Gestione centralino e corrispondenza (email).
- Risoluzione rapida ed efficace di eventuali richieste o problemi degli ospiti.
- Copertura dei turni, inclusi quelli serali, notturni e festivi.
- Controllo e chiusura della cassa.
Requisiti Essenziali
- Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello B2/C1 o superiore), fondamentale per interagire con la clientela internazionale.
- Disponibilità a lavorare su turni flessibili, comprendendo i turni notturni
- Buone doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e proattività.
- Resistente senso di responsabilità e affidabilità.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e dimestichezza con i sistemi informatici.
Requisiti Preferenziali (Plus)
- Conoscenza e pregressa esperienza nell'utilizzo del sistema gestionale Opera Cloud.
- Precedente esperienza, anche breve, nella mansione di Receptionist in hotel.
- Conoscenza di una terza lingua (es. Tedesco, Francese, Spagnolo).
Offriamo
- Contratto di lavoro a tempo [Determinabile/Indeterminato] secondo il CCNL Turismo.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
- Formazione sul posto e opportunità di crescita professionale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Retribuzione: €1.000,00 - €1.700,00 al mese