Azienda operativa nei servizi per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti, con incarico di analizzare i piani tariffari attivi e proporre soluzioni organizzative in linea con le necessità rilevate. Attività previste: - Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso la sede operativa o tramite appuntamento programmato - Raccolta delle informazioni relative ai contratti in essere e ai servizi attivi - Analisi dei piani tariffari attuali per individuare eventuali margini di ottimizzazione - Presentazione di proposte migliorative basate sui dati raccolti e sulle preferenze espresse dal cliente - Aggiornamento delle anagrafiche e gestione delle pratiche amministrative collegate Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo - Attitudine all’analisi di dati e documenti contrattuali - Dimestichezza con strumenti informatici (gestionali, fogli di calcolo, posta elettronica) - Precisione e orientamento alla qualità del servizio - Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile - Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì - Affiancamento iniziale e formazione retribuita sulle procedure interne - Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Sede di lavoro: Camisano Vicentino