Mansione
Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)
Che si occuperà di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per diversi importanti clienti.
Si offre:
* Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
* Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);
* Contratto part‑time 20, 30 o 36 ore settimanali;
Orario di lavoro: su turni 5 giorni su 7 da lunedì a domenica H24
Luogo: Legnano (MI) o MILANO (MI) o ROMA (RM)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
* Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
* Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* Recupero documentale.
La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
* Disponibilità immediata;
* Buone doti comunicative e relazionali;
* Buone capacità organizzative;
* Buon utilizzo del PC.
Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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