National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca
TECNICO INFORMATICO - HELPDESK
Principali responsabilità
* Assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto
* Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)
* Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti
* Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione
Requisiti richiesti
* Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico
* Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)
* Certificazioni informatiche
* Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)
* Automunito
* Disponibilità ad eventuali straordinari
* Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica
* Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory
* Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing
* Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT
* Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)
* Puntualità, precisione e flessibilità
* Propensione all'apprendimento
* Capacità di Problem Solving
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Ottime capacità di mediazione e doti organizzative
* Capacità di gestire possibili situazioni di stress
* Capacità di gestione degli imprevisti
1. Sede di lavoro: Sesto San Giovanni
Tipologia contrattuale
* Contratto a tempo determinato della durata di 4 mesi
* Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO
Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link: https://www.nationaljob.it/wp-content/DOCesterni/Privacy%20candidatiNJ
La ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.