Adecco Italia spa - Logistica Business ricerca un/a Addetto/a Customer service appartenente alla Legge 68/99 per multinazionale operante nella logistica integrata.
La risorsa, riportando al Responsabile, si occuperà di gestire le attività di back office logistico.
In particolare:
- Gestisce il rapporto operativo con i Clienti
- Gestisce gli ordini, monitorando a sistema l'iter della spedizione
- Gestisce i reclami, i resi o disservizi
- Aggiorna il cliente e si coordina con il magazzino, i trasporti o altri reparti
- Gestisce le attività amministrative e di back office
- Gestisce la reportistica
Requisiti:
- Diploma/laurea
- Esperienza pregressa nel customer service
- Abilità nella creazione di relazioni lavorative efficaci
- Inglese scritto
- Pacchetto Office, con buon utilizzo di Excel
- Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni, Capacità di gestione delle priorità in ambienti dinamici, doti comunicative e relazionali, orientamento al risoluzione dei problemi
Offerta:
- Contratto diretto iniziale di sei mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL logistica 3 livello
- Disponibilità full time, 39 ore settimanali
- Contesto lavorativo informale, flessibile ed inclusivo
- Buoni pasto
- Sede di lavoro: Settala (MI)