EcoWorldHotel è un network di hotel sostenibili, le sue strutture hanno un modello gestionalebasato sulla sostenibilità certificata.Per gli hotel del gruppo la sostenibilità è gestione operativa:controllo dei costistandard chiarireputazione onlinevalore percepitoCerchiamo, per le nostre strutture di Milano, un Capo Ricevimento operativo, con esperienza,che voglia crescere e strutturarsi nel ruolo.Entri con responsabilità sul front office.Se dimostri risultati, puoi evolvere verso la Room Division.Non cerchiamo un direttore.Cerchiamo una persona concreta che gestisca e migliori il reparto.Operatività quotidianaGestione ricevimentoCoordinamento turniSupervisione check-in e check-outGestione ospiti e reclamiControllo e supportoSupporto alla direzione su pricing e disponibilitàMonitoraggio KPI base: occupazione, tariffe, qualità servizioUtilizzo PMS EricsoftCrescita nel ruoloMaggiore autonomia decisionaleCoinvolgimento su altri repartiEvoluzione verso responsabilità più ampieEsperienza minima 3 anni in hotelEsperienza al ricevimento, preferibile come shift leader o capo turnoBuona organizzazione e gestione prioritàDimestichezza con software gestionaliSeconda lingua preferenzialeGestione autonoma del turnoRisoluzione problemi ospitiControllo operativo del repartoPrecisione e affidabilitàTenuta sotto pressioneNon cerchiamo qualcuno che esegue.Cerchiamo qualcuno che si prende responsabilità.Devi essere una persona che:vede i problemi e li risolvenon aspetta istruzionimantiene standard anche sotto stressvuoi crescere nel ruoloContratto tempo pieno in presenzaPercorso di crescita basato su risultatiAmbiente operativo e direttoSviluppo di competenze gestionali concretevuoi passare da esecutore a responsabilevuoi costruire una crescita nel settore hotelSe cerchi stabilità senza responsabilità, non è il ruolo giusto.Se vuoi crescere nel settore alberghiero, candidati.#J-18808-Ljbffr