E se fossi proprio tu il Tecnico Hardware & Configuration che stiamo cercando? La squadra di Hardware & Configuration Support fornisce un servizio di assistenza técnica di II livello rivolto ai Sistemi informativi dei clienti e ai loro utenti finali in lingua italiana e inglese (inglese tecnico). Potrai effettuare trasferte anche all’estero per avviamento progetti e formazione. Aton Spa Società Benefit, Chi siamo? Forniamo soluzioni e servizi ICT innovativi per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain e l’assett management, nei settori food, retail, fashion, manufacturing, oil&gas. Siamo oltre 200 professionisti che credono nell’evoluzione continua e mettono ogni giorno talento, competenze, specializzazione, entusiasmo ed energia a servizio di clienti, collaboratori e partner. La nostra missione è crescere insieme all’ecosistema di clienti, partner, ambiente e società, realizzando profitti crescenti, etici e sostenibili. Quali saranno le tue principali task? - Installare e configurare dispositivi hardware (smartphone e tablet Android, Apple, PC, stampanti e altre periferiche) - Fornire assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW) - Formare gli utenti su nuove procedure o funzionalità - Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi - Gestire i ticket di assistenza - Manutenere ed ampliare la Knowledge Base Sei la persona giusta al momento giusto se: - Conosci i principali S.O. client e mobile (Android, iOS), la loro installazione e configurazione - Hai delle basi di networking - Hai una buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta) - Hai spiccate capacità relazionali e comunicative - Sei incline a ricercare la soluzione anche quando tutto sembra complicato - Sai gestire livelli di priorità e urgenza - Autonomia nella gestione ed evasione degli ordini clienti - Preferibili conoscenze su EMM (Soti, Airwatch.) ed esperienza maturata nell’assistenza diretta agli utenti Cosa ti offriamo: - Ambiente di lavoro giovane e internazionale: Siamo una community di circa 230 atonpeople, con un’età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse - L’opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale, facendo parte di una _Società Benefit_ e _B-CORP_. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come _Great Place to Work._ - Sviluppo delle competenze: Avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l’opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche. - Benefit extra: welcome pack, welfare dedicato, buoni pasto di 8€/giorno anche se lavori mezza giornata, eventi di team e off-site! Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Assicurazione sanitaria - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Convenzioni aziendali - Corsi di lingua offerti - Distributori automatici di snack e bevande - Fondo pensione - Lavoro da casa - Rimborso spese cellulare - Supporto allo sviluppo professionale