JOB Just On Business - Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente nel settore della metalmeccanica, un/a Helpdesk IT.
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Posizione
La risorsa selezionata sarà inserita nel team tecnico, con l'obiettivo di garantire supporto operativo agli utenti e contribuire alla gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Nello specifico si occuperà di:
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- Rispondere alle richieste di supporto tramite telefono, email o sistemi di ticketing;
- Fornire assistenza e istruzioni per l'utilizzo di software e hardware aziendali;
- Supportare gli utenti nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
- Diagnosticare e risolvere problematiche relative a PC, stampanti, reti e software;
- Gestire errori di sistema e malfunzionamenti hardware/software;
- Effettuare interventi tecnici sia da remoto sia presso le postazioni operative.
- Creare e gestire utenze, login e password;
- Assegnare e verificare i permessi di accesso;
- Supportare gli utenti nella gestione delle problematiche di autenticazione.
Si richiede
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- Diploma di Perito Informatico, qualifica ITS in ambito Tech oppure Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche;
- Solida preparazione teorica e formazione in ambito IT;
- Buone capacità relazionali, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al problem solving.
- Buona conoscenza degli ambienti Windows Client (Windows 10/11);
- Conoscenza base di Windows Server e Active Directory (creazione utenze e gestione base). xlwpduy
- Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP;
- Configurazione LAN/WLAN;
- Concetti base di DNS e DHCP.
- Capacità di effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche;
- Configurazione e gestione di stampanti, scanner e monitor;
- Sostituzione di componentistica hardware di base dei PC.
Si offre
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- CCNL Metalmeccanica Indu