YouCo è l’Innovation Solution Provider che trasforma la complessità digitale in opportunità attraverso soluzioni evolute di AI, Mobility e Security. Accompagniamo i nostri partner in un percorso di crescita tecnologica, mettendo la professionalità e l’innovazione al centro di ogni sfida.
La nostra area di supporto ai servizi Mobile ricerca una/un Tirocinante da formare come Junior IT Support Specialist.
La risorsa, che riporterà direttamente al Service Manager, sarà formato nelle seguenti attività:
* Attività di supporto di 1 livello in ambito MDM, IT e prodotti proprietari.
* Configurazione e gestione dispositivi.
* Presa in carico e contatto diretto con il cliente per attivazione prodotti.
* Supporto per operatività varie.
* Reportistica sui servizi di gestione.
Qualifiche
* Diploma a indirizzo informatico o scientifico.
Competenze richieste
* Interesse per attività in ambito tecnologico.
* Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli affini.
* Conoscenza base in ambito hardware (Laptop, Desktop, Printer, etc.).
* Conoscenza Suite Office e/o equivalenti: Excel, Word, Outlook, PowerPoint.
* Capacità di lavorare in team, capacità comunicativa e resistenza allo stress.
* Orientamento al cliente e approccio proattivo.
* Buon livello di inglese.
* Patente B.
* Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
Si prevede un percorso di formazione e certificazioni.
È prevista la possibilità, alla fine del percorso formativo, di un inserimento stabile nell’organico.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198⁄2006); applicandosi all’annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l’informativa privacy presente al link https://www.iubenda.com/privacy-policy/28209602 (GDPR - Regolamento UE 2016⁄679).