OverviewStore Sales & Development Specialist presso E.ON Energia S.p.A. è un ruolo commerciale orientato alla vendita di servizi energetici e alla fidelizzazione dei clienti, con attività di relazione sul territorio e supporto personalizzato. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali.ResponsibilitiesPromuovere le campagne commerciali nel rispetto dei target assegnati, dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione.Acquisire clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini, al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas.Presentare soluzioni energetiche e informare il Cliente sull occasione, registrando nel sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente.Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente (contratti di attivazione, variazioni contrattuali, agevolazioni, accise).Svolgere attività di backoffice a supporto dell avanzamento delle pratiche, utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e aggiornare la documentazione commerciale.Cultivare e supportare la relazione con il Cliente con approccio di problem solving e finalità di migliorare la soddisfazione, fidelizzare e mantenere rapporti costanti proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi e favorendo il cross selling.Fornire assistenza e informazioni al Cliente riguardo alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del le richieste di dilazione secondo le procedure degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook).Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale).Naturale propensione alla vendita e all attività commerciale orientata all hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione.Ottime capacità relazionali e orientamento al Cliente.Precedente esperienza